Есть несколько разных причин, по которым устройства Alexa, включая Echo и Dot, иногда перестают воспроизводить музыку, и для всех них есть решения.
Многие Amazon Пользователи Alexa сообщают, что время от времени Alexa перестает воспроизводить музыку. Одной из самых популярных функций устройств Alexa является возможность воспроизведения потоковой музыки из TuneIn, Apple Music, Pandora и Spotify. Они также могут транслировать музыку из любимых плейлистов или исполнителей. Независимо от того, слушаете ли вы потоковое радио или любимый плейлист, неприятно, когда музыка неожиданно останавливается после одной или двух песен.
Это может произойти по нескольким причинам, и, к счастью, есть решения проблемы. Одно из самых популярных и популярных решений для исправления любого устройства Alexa, когда музыка перестает воспроизводиться или при возникновении любой другой проблемы, - это отключить устройство, подождать минуту, а затем снова подключить его. К сожалению, это не всегда решает проблема. Чтобы правильно решить проблему, лучше всего выяснить, что ее вызывает, и найти правильное решение.
Одна проблема, которая могла приводить к прекращению воспроизведения музыки на Устройство Amazon есть возможность подключения к Wi-Fi. Есть несколько способов улучшить подключение к Wi-Fi, когда музыка буферизуется или не воспроизводится. Если к Wi-Fi подключено несколько других устройств, Echo, Dot или другие устройства Alexa могут испытывать перегрузку. Перегрузку Wi-Fi можно уменьшить, отключив все неиспользуемые устройства. Если устройство Alexa находится слишком близко к источнику помех, например к устройству Bluetooth или беспроводному телефону, отодвиньте его. Простое перемещение устройства Alexa на более высокое место также может улучшить подключение к Wi-Fi и решить проблему.
Если эти решения не решают проблему, попробуйте отключить устройство Alexa, перезагрузить маршрутизатор и повторно подключить устройство к маршрутизатору. Подключение устройства Alexa к каналу маршрутизатора 5 ГГц может улучшить связь. Кроме того, проверьте уровень сигнала на маршрутизаторе, чтобы убедиться, что проблема не в слабом сигнале. С постепенным добавлением все большего и большего количества устройств Wi-Fi уровень производительности маршрутизатора, возможно, достиг своего предела, и может потребоваться его обновление.
Конечно, возможно, что проблема может быть вовсе не в устройстве Alexa, а скорее в другом источнике. Если есть проблема с музыкой, которая не воспроизводится во время прослушивания Spotify или Pandora, воспроизведите музыку из этих источников на другом устройстве, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если при воспроизведении музыки на других устройствах возникают проблемы, значит, устройство Amazon не виновато. Если музыка перестает воспроизводиться во время прослушивания IHeartRadio, попробуйте переключиться на TuneIn, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если нет, то, вероятно, устройство Alexa снова не виновато.
Источник: Amazon