Nintendo наконец-то решила и исправила тысячи жалоб пользователей на проблемы с дрейфом Joy-Con, и вот что они делают.
Поскольку Nintendo Switch, выпущенный 3 марта 2017 года, многие игроки испытали ужасный дрейф Joy-Con - дефект чувствительности, когда контроллер залипает и регистрирует ввод там, где его нет. В качестве незначительного неудобства это может выглядеть как игровой персонаж, идущий в направлении, когда пользователь не нажимает на аналоговый джойстик. Однако дрейф Joy-Con, происходящий во время динамичного сценария, например, в файтинге, может испортить весь игровой опыт. Понятно, что это вызвало большое разочарование у пользователей Switch.
Сообщается, что дрейф Joy-Con произошел вскоре после покупки нового коммутатора, хотя многие игроки также сообщали, что проблема проявляется только после определенного времени и использования, а некоторые никогда не сталкиваются с этим полностью. Хотя Nintendo ремонтировала Joy-Cons бесплатно в течение гарантийного срока консоли, ранее они взимали плату за ремонт после истечения срока гарантии, даже если проблемы сохранялись после первоначального ремонта. Многие потребители даже купили новые Joy-Cons, но столкнулись с той же проблемой. У Nintendo было несколько лет, чтобы исправить эту проблему до выпуска Switch Lite в сентябре 2019 года, но игроки были возмущены, обнаружив, что дрейф Joy-Con по-прежнему преследует портативную версию консоли.
Продолжайте прокручивать, чтобы продолжить чтение Нажмите кнопку ниже, чтобы начать эту статью в режиме быстрого просмотра.
Nintendo хранила молчание во время огромного количества жалоб на Joy-Cons, пока они, наконец, не столкнулись с коллективным иском в США, который производитель Switch изначально пытался отклонить. Хотя суд отменил прекращение дела, иск был передан в арбитраж и в настоящее время приостановлен, пока обе стороны пытаются урегулировать спор вне зала суда. В прошлом году Nintendo наконец решила эту проблему, предложив возмещение и бесплатный ремонт. В соответствии с превентивными мерами пандемии коронавируса ремонтные центры были вынуждены закрыться, что еще больше усложнило дилемму Joy-Con. В последнее время некоторые центры начали постепенно открываться. Nintendo веб-сайт поддержки предлагает следующие шаги для решения проблем смещения Joy-Con:
Nintendo о том, как исправить проблемы с Joy-Con Drift
Во-первых, убедитесь, что конфигурация ручки управления установлена на стандартные точки. Если значок гаечного ключа появляется в нижней части экрана в разных меню, это означает, что входы джойстика контроллера были переназначены. Пользователи могут перевести систему в спящий режим, и опция сброса входов контроллера должна появиться после пробуждения системы. Подключите Joy-Cons к консоли и убедитесь, что они правильно зарегистрированы на экране контроллеров. Убедитесь, что на консоли установлено последнее обновление системы, а на Joy-Cons установлена последняя версия микропрограммы контроллера. Затем откалибруйте ручки управления. Может потребоваться удалить с Joy-Con все обложки / обложки. Если проблема возникает только при игре в определенные игры, убедитесь, что в этих играх установлены последние обновления программного обеспечения.
Если проблемы не исчезнут, Joy-Cons могут быть отправлены на бесплатный ремонт в авторизованный сервисный центр в регионе игрока. На одну форму ремонта можно отправить до 4 Joy-Cons. Nintendo советует отправлять для ремонта Joy-Con только Joy-Cons, а не саму консоль Nintendo Switch. Однако пользователям Nintendo Switch Lite придется отправить консоль целиком. Следует отметить, что если Joy-Con не подлежит ремонту, он будет заменен на Joy-Con стандартного цвета. Перед отправкой пользователям необходимо ввести 11-значный серийный номер системы Nintendo Switch и количество устройств Joy-Cons, нуждающихся в ремонте. Nintendo также предлагает возмещение тем, кому ранее приходилось платить за отправку неисправных Joy-Cons.
Хотя отправка Joy-Cons в ремонтные центры Nintendo - это наиболее рекомендуемый способ решения этой проблемы, пользователи придумали свои собственные ответы на исправление дрейфа Joy-Con. Решения включают очистку большого пальца сжатым воздухом или использование приложения для Android вместо неисправного контроллера. К сожалению, Nintendo потратила так много времени на решение такой широко распространенной проблемы, но компания наконец-то встала на правильный путь к ее исправлению. Президент Шунтаро Фурукава принес официальные извинения в июне 2020 года. Принимая во внимание текущий иск Nintendo, Фурукава воздержался от подробностей о том, какие конкретные меры компания примет, чтобы обеспечить постоянное решение проблем с Joy-Con. Тем не менее, приятно знать, что Nintendo активно пытается исправить эту ситуацию.
Источник: Служба поддержки Nintendo