Пользователи Snapchat в настоящее время сталкиваются с проблемой, когда камера не работает, что приводит к черному экрану. Вот что вам нужно знать.
Пользователи смартфонов, испытывающие проблемы с камерой Snapchat, не одиноки, учитывая, что приложение, похоже, сегодня имеет широко распространенные проблемы. Поскольку Snapchat является сервисом, который в первую очередь ориентирован на изображения, невозможность отправлять или получать фотографии через приложение является серьезной проблемой для пользователей. Сейчас еще неизвестно, когда проблема будет решена.
Хотя существует множество приложений и сервисов, ориентированных на фотографии и изображения, Snapchat удалось дистанцироваться от подобных вариантов, сосредоточившись на быстро исчезающем характере сервиса. Кроме того, Snap постоянно добавлял новые способы взаимодействия пользователей и общения друг с другом, в том числе: Линзы Snapchat , и Snap-игры. Однако, несмотря на эти дополнительные функции, обмен фотографиями остается важной частью Snapchat опыт .
За последние несколько часов появилось множество отчетов пользователей на других платформах социальных сетей, включая Twitter , заявляя, что приложение Snapchat не работает. По аналогии, Детектор вниз сегодня также зарегистрирован массовый всплеск жалоб. Хотя подобные случаи могут привести к появлению нескольких проблем и проблем, в этом случае пользователи Snapchat, похоже, сталкиваются с точно такими же проблемами. Например, черный экран камеры Snapchat и невозможность отправлять или получать снимки. Кроме того, похоже, что эта проблема затрагивает пользователей в нескольких странах как на Android, так и на iPhone.
Так глючно с момента обновления 2 дня назад! Что происходит? @Snapchat @snapchatsupport Каждый раз, когда я пытаюсь сделать снимок, экран становится черным на передней и задней камерах ... не могу нажать ни на мой, ни на чужие профили. pic.twitter.com/bavgwuq9Rh
- Стивен Бишоп (@bishopforlife) 13 июля 2020 г.
Камера Snapchat перестала работать, стала черной
По сути, все жалобы указывают на то, что камера Snapchat внезапно перестала работать. Согласно отчетам, пользователи по-прежнему могут получить доступ к разделу камеры в интерфейсе приложения, однако фактическое изображение с камеры не поступает. Вместо этого пользователям просто предоставляется черный экран. Некоторые пользователи отметили, как они изначально думали, что это связано с фактической камерой устройства, а не с приложением, но проверки через другие приложения, включая приложение камеры, исключили это. Кроме того, Snapchat учетная запись поддержки в Twitter недавно подтвердил проблему, заявив, что в настоящее время она расследуется.
Нам известно, что некоторые пользователи Snapchat испытывают проблемы с использованием приложения прямо сейчас - подождите, мы изучаем это!
- Поддержка Snapchat (@snapchatsupport) 13 июля 2020 г.
Хотя Snapchat, похоже, знает о проблеме с камерой, пока не упоминается, когда проблема будет устранена. Аналогичным образом, поскольку нет достоверной информации о том, что вызывает проблему, также остается неясным, могут ли пользователи ожидать, что приложение внезапно снова начнет работать, или потребуется развернуть и установить обновление для устранения проблемы. Проблема с черной камерой возникла вслед за другой недавней проблемой, которая затронула приложение, где Snapchat сбой карты временно раскрывает местонахождение пользователя незнакомцам.
Источник: # snapchatdown / Twitter