Netflix славится своим подходом, основанным на данных, но шоу теперь отменяют, прежде чем у них появится шанс, что является серьезной проблемой для потокового гиганта.
Нетфликс Правило отмены теперь является самой большой проблемой потокового сервиса. Netflix традиционно доминирует во всей индустрии потокового вещания. Но это доминирование все чаще подвергается сомнению в так называемых Стриминговые войны. Несмотря на то, что Netflix по-прежнему занимает самую большую долю рынка, конкуренты, такие как Disney+, растут астрономическими темпами. Disney+ зависит от крупных брендов, таких как Marvel и Звездные войны продолжать привлекать подписчиков.
Netflix имеет репутацию оригинального сериала, привлекающего внимание. В конце концов, это родина таких шоу, как Очень странные дела , Корона , Бриджертон , и Академия Амбрелла - шоу, которые получили признание публики и критиков и прочно заняли свое место в массовой культуре. Однако, несмотря на все это, стриминговый гигант также хорошо известен своей склонностью отменять шоу, которыми конкуренты могли бы гордиться. Одним из недавних примеров была Рэйчел Шукерт. Клуб нянь , отмеченный наградами сериал, который, как и многие другие сериалы Netflix Originals, был отменен всего через два или три сезона.
Связанный: Netflix только что решил самую тупую проблему Супермена в DC
По сути, Netflix — компания, ориентированная на данные. К сожалению, данные, которые определяют процессы принятия решений в компании, наверняка являются коммерчески конфиденциальными, и в результате большинство зрителей никогда не узнают, почему их любимое шоу только что было закрыто. Еще более удивительно то, что шоураннеры тоже ничего не знают, как признался Шукерт в недавнем интервью журналу Стервятник . И эта секретность становится серьезной проблемой.
Почему Netflix так часто отменяет шоу
Прежде всего важно понимать, что Netflix не работает как традиционная сеть. Как пояснила в интервью изданию Global TV руководитель Netflix Бела Баджария. Крайний срок Традиционно сети заказывают пилотные эпизоды, а затем отменяют многие шоу на пилотной стадии, прежде чем зрители смогут хотя бы увидеть какой-либо материал. ' Мы в первую очередь заказываем сразу в серию, а не делаем пилоты, Баджария отметил: что иногда приводит к большему количеству отмен первого сезона. Несмотря на это, я по-прежнему считаю, что порядок сезонов по-прежнему является лучшим творческим выражением идеи писателя, поэтому я по-прежнему считаю, что это правильная модель для нас. Возможно, это объясняет, почему удивительное количество сериалов, получивших признание критиков, не доживают до конца и одного сезона, включая такие, как меня это не устраивает , Подростковые охотники за головами и Проклятый ; Нетфликс даже заблокировали меня это не устраивает от получения правильного финала с помощью пересъемок, от нежелания платить за изменение конца первого сезона.
Netflix, похоже, оценивает эффективность шоу на основе какой-то формулы, которая уравновешивает количество зрителей и стоимость процесса продления. Это не простой расчет; В письме в специальный комитет Палаты лордов Великобритании по коммуникациям и цифровым технологиям Netflix сообщил, что они оценивают три разных типа зрителей:
Но затраты имеют тенденцию увеличиваться по мере обновления. Отклоняясь от стандартных сетевых моделей, Netflix пытается привлечь продюсеров, предоставляя бонусы и повышая зарплату по мере продолжения сериала. Разговаривая с Проводной Аналитик данных Том Харрингтон из Enders Analysis предположил, что это основная причина, по которой сериалы Netflix часто закрываются после двух сезонов. ' Им приходится давать [шоу] больше денег за серию, и если они решат его возобновить, производство для них станет дороже. ' он объяснил. ' Из-за этого после двух серий отменяется очень много шоу, потому что это обходится им дороже. Ситуация стала еще более сложной, когда производство было прервано пандемией коронавируса, а затраты выросли, поскольку Netflix пришлось платить актерам за то, чтобы они ждали, пока производство сможет возобновиться. Джонатан Энтвистл, шоураннер меня это не устраивает , считает, что это основная причина закрытия его шоу, и вполне вероятно, что были и другие случаи, когда это случалось.
Связанный: Netflix: все фильмы и телешоу выйдут в марте 2022 года
Секретность Netflix — серьезная проблема
К сожалению, секретность Netflix становится серьезной проблемой – не в последнюю очередь потому, что сами шоураннеры не видят показателей, которые им нужны, чтобы действительно понять, как работают их шоу. ' Наши цифры казались прекрасными, - вспомнила Шукерт, обсуждая отмену Клуб нянь . ' Это было то, чего они ожидали. Это было довольно близко к тому, что мы делали в прошлом сезоне, поэтому я не слишком волновался. Затем, поскольку решение о продлении шоу все затягивалось, я начал беспокоиться. По ее мнению, показатели Клуб нянь изоляция не давала ей никакого реального представления о том, как проходит ее шоу; она считает, что проблема заключалась в том, что они имели несчастье выйти примерно в то же время, что и Кальмар игра , что означало, что контекст был другим. ' Когда у вас есть только цифры в вакууме и вы не знаете цифр ни для чего другого, вы не знаете, чего пытаетесь достичь. ' она объяснила. ' Вы не знаете, какие цифры набирают другие сопоставимые шоу. Netflix предоставит вам контекст с точки зрения того, какими были ваши цифры в прошлом сезоне или на что они надеялись, но даже это очень расплывчато. Вы летите немного вслепую. '
Это обычная тема среди шоураннеров, обсуждающих отмену шоу. Многие, кажется, чувствуют, что цели постоянно перемещаются – и, что еще хуже, они понятия не имеют, как они были перемещены, потому что изменившиеся ожидания основаны на переменных, которые им никогда не раскрываются. Особенно тревожно слышать, как Шукерт выражает недоумение по поводу показателей Netflix и того, что они считают успехом или провалом; она работает с гигантом потокового вещания с 2016 года, так что, если она в замешательстве, то, вероятно, и большинство других авторов тоже.
Алгоритм Netflix работает не для всего
Между тем, бывают случаи, когда алгоритмы Netflix оказываются слишком сложными. Эти алгоритмы делят зрителей на более чем 2000 так называемых вкусовые сообщества, и каждый человек получает индивидуальные рекомендации на основе этих распределений, причем алгоритм улучшается с каждым шоу, которое смотрит зритель. Проблема, однако, в том, что бывают случаи, когда алгоритм использует неполные данные. Клуб нянь основан на серии книг Энн М. Мартин, опубликованных между 1986 и 2000 годами. Это означает, что у шоу есть огромный потенциал для того, чтобы вызвать ностальгию, но алгоритм не может этим воспользоваться. У него нет возможности узнать, будет ли отдельный зритель, который обычно не смотрит художественную литературу для молодежи, нежно улыбнуться, увидев название сериала, потому что оно напомнило им о детстве, и они захотели поделиться этим опытом со своими детьми. Поскольку Netflix обычно зависит от этого алгоритма, а не от маркетинга, потенциальная аудитория может даже не узнать о существовании шоу.
Что еще хуже, есть бесчисленные случаи, когда людям не рекомендовали второй сезон, даже если они смотрели первый. ' Я слышал от стольких людей, которым понравился первый сезон, что они даже не знали, что вышел второй сезон: - задумался Шукерт. ' Как это возможно? Как алгоритм не знает, что вы посмотрели и вам понравился весь первый сезон, а потом сразу же показывает вам второй сезон? Почему это не доходит до людей, которые хотят это посмотреть? Частично проблема может заключаться в природе самого алгоритма; Шукерт, кажется, намекает, что, по ее мнению, зрители склонны смотреть Клуб нянь постепенно, а не запоем, и алгоритм рекомендует в первую очередь шоу, которые более склонны к перееданию.
Связанный: Почему Netflix отменил «Проклятие» после одного сезона
Комментарии Шукерта намекают на большую истину, которая угрожает подорвать успех Netflix. Подход, основанный на данных, является ключом к доминированию Netflix, но потоковый гигант стал чрезмерно зависим от своих алгоритмов. С функциональной точки зрения эти алгоритмы означают, что все на Netflix по сути конкурирует со всем остальным на платформе. Вполне возможно, что в то время Клуб нянь вышел 2 сезон, просто у алгоритма были другие приоритеты для соответствующих вкусовых сообществ. Приоритетом было что-то другое, и в результате мало кто даже осознал Клуб нянь второй сезон когда-либо вышел. ' Часто вещи Netflix выходят, и по какой-то причине, если алгоритм не ставит их перед вами, никто не знает, что они включены, - признался Шукерт. Она не первая, кто задумался над этой проблемой; Нетфликс даже не рекомендовал Тука и Берти собственному создателю шоу. Такая проблема явно может случиться с каждым.
-
Стриминговые войны становятся все более конкурентными. Хотя это правда, что ни одна компания не решает сделать все свои показатели доступными, по понятным причинам считая их коммерчески конфиденциальными, тем не менее очевидно, что другие потоковые сервисы избегают подхода Netflix, основанного на данных. Фактически, конкуренты Netflix, похоже, часто избегают самой модели разгула, выпуская эпизоды еженедельно, вместо того, чтобы отказываться от них всех сразу; Преимущество этого метода заключается в повышении вовлеченности и повторных просмотров, а также введении совершенно других показателей. Эти подходы вполне могут оказаться основным источником привлечения талантов просто потому, что шоураннеры и продюсеры могут лучше понимать принимаемые решения, а также могут быть уверены, что их шоу будут продаваться, а это означает, что у них будет больший потенциал для выступления в первое место. Нетфликс Ориентированность на данные до сих пор была ее сильной стороной, но теперь становится ее серьезной слабостью.
Более: Netflix’s The House: объяснение всех трех концовок истории