macOS Big Sur теперь выходит на компьютеры Mac и MacBook, но некоторые пользователи уже сталкиваются с ошибкой при попытке обновления.
Обновление: Apple обновила свой Страница состояния системы означает, что проблема решена. В результате пользователи Mac должны иметь возможность еще раз попытаться установить macOS Big Sur, не столкнувшись с сообщением «Произошла ошибка при установке выбранных обновлений».
яблоко только что выпустила Big Sur, последнюю версию macOS. Однако у некоторых пользователей уже возникают проблемы с загрузкой и установкой новой операционной системы для устройств Mac и MacBook. Для тех, кто испытывает произошла ошибка при установке выбранных обновлений сообщение, вот последняя информация, а также некоторые возможные исправления.
macOS Big Sur - долгожданное обновление для компьютеров Mac, которое может похвастаться множеством новых функций и улучшений. Однако любое обновление операционной системы связано со своими проблемами, и устройства нередко сталкиваются с проблемами. Фактически, «ошибка при установке выбранных обновлений» не характерна для Big Sur, поскольку пользователи сталкивались с той же ошибкой при обновлении до предыдущих версий macOS при запуске.
На данный момент еще неизвестно, почему некоторые пользователи Mac сталкиваются с этой проблемой, хотя Apple знает о проблеме. Компания Страница состояния системы особо выделяет «проблему обновления программного обеспечения macOS», которая дополнительно объясняет, что некоторые пользователи могут не иметь возможности загружать обновления программного обеспечения macOS на компьютеры Mac . В сообщении также указывается, что проблема в настоящее время исследуется. Apple также ответил разным пользователям Twitter с аналогичным подтверждением.
@robpilk Мы ценим ваше обращение. В настоящее время у нас возникла проблема с обновлением программного обеспечения macOS. Вы можете следить за этим на нашей странице состояния системы: https://t.co/Z6TgsKWB3t Мы проводим расследование и будем обновлять страницу по мере поступления дополнительной информации.
- Поддержка Apple (@AppleSupport) 12 ноября 2020 г.
Возможные исправления ошибки установки macOS
Хотя Apple знает о проблеме и работает над решением, поскольку это проблема, которая всплыла раньше, поэтому у нее есть исправления и обходные пути. Хотя они могут не работать для всех, у кого сейчас возникает ошибка установки, их все же стоит попробовать. Например, некоторые пользователи столкнулись с той же проблемой в 2019 году при обновлении устройства Mac до Mojave и одного из рекомендуемых решений на официальном сайте. Сообщество поддержки Apple было следующее:
- Перезагрузите компьютер. Сразу же, перед звуковым сигналом или до него, удерживайте клавиши Command и R, пока не появится меню служебных программ.
- Выберите Дисковую утилиту и нажмите кнопку «Продолжить».
- Затем выберите запись тома с отступом (обычно Macintosh HD) из бокового списка.
- Щелкните вкладку «Первая помощь» на панели инструментов и дождитесь активации кнопки «Готово». Щелкните по нему, затем выйдите из Дисковой утилиты.
- Выберите «Перезагрузить» в меню Apple.
- Попробуйте еще раз установить обновление.
Если приведенные выше инструкции не работают или слишком сложны, пользователи могут выполнить несколько более общих проверок, чтобы убедиться, что их устройство Mac готово и может загрузить Big Sur. Одна из очень частых причин - это количество доступного в данный момент доступного пространства. Например, когда Big Sur развертывался в виде бета-версии, некоторые ранние тестеры сталкивались с проблемами свободного места при попытке применить обновление. Поэтому важно убедиться, что достаточно места. Важно отметить, что просто полагаться на то, сколько свободного места система сообщает, что у нее есть, не всегда является надежным показателем, поскольку некоторое пространство может быть занято по разным причинам. Описано на форуме разработчиков Apple Почта , один из примеров того, как Time Machine иногда может занимать скрытое пространство. В этом случае сработало простое отключение Time Machine и использование Терминала для ручного удаления локальных снимков.
Конечно, это может быть просто вопрос спроса. Как и следовало ожидать, множество пользователей попытаются загрузить обновление прямо сейчас, и этот внезапный всплеск активности также может вызвать проблемы. Если это так, то, возможно, стоит просто подождать, прежде чем пытаться перейти на Биг Сур. Если ни одно из этих исправлений не помогло, то, по крайней мере, есть некоторое утешение в осознании того, что это не то, что специфично для одного пользователя или устройства. Он не только появился с предыдущими крупными обновлениями macOS, но и многие, похоже, сейчас сталкиваются с той же проблемой. Не говоря уже о том, что Apple знает об этой проблеме и работает над ее решением.
Источник: яблоко