Обновление или восстановление iPhone и iPad в большинстве случаев должно проходить гладко, но могут возникнуть проблемы, в том числе при подключении к серверу.
Сообщение от яблоко Заявление о невозможности связаться с обновлением программного обеспечения iPhone - это то, с чем владельцы устройств могут столкнуться при попытке загрузить или восстановить свое устройство через iTunes. Фактически, эти сообщения также могут встречаться при попытке восстановить или обновить iPad или iPod. Независимо от устройства, перед обращением за дополнительной помощью стоит попробовать несколько простых исправлений, чтобы устранить сообщение об ошибке.
Обновление любого устройства важно. Это не только для доступа к новые и захватывающие функции , но также и с точки зрения обеспечения безопасности и надежности устройства. Однако всегда есть вероятность проблем при обновлении. В некоторых случаях проблема может заключаться в том, что новая функция не работает должным образом. В других случаях пользователи могут столкнуться с проблемами при попытке применить обновление для начала.
Одним из таких примеров является возможность устройства Apple связаться с обновлением программного обеспечения. Как правило, это происходит при попытке применить обновление через iTunes и просто относится к устройству невозможность связаться и подключиться на сервер, чтобы можно было загрузить и применить обновление. То же самое верно и при попытке восстановить iPhone или iPad, когда устройство не может установить соединение для загрузки необходимых данных для восстановления. В принципе, поскольку это ошибка соединения, самый простой исправить просто убедиться, что устройство подключено к Интернету. Без этого соединения передача данных невозможна.
Другие исправления для пользователей iPhone и iPad, которые стоит попробовать
Если проблема не в подключении к Интернету, проблема может заключаться в самом iTunes. Если это так, то следующий лучший и самый простой вариант - просто полностью обойти iTunes. Хотя многие будут использовать iTunes для обновлений Apple, это не единственный вариант. Вместо этого эти пользователи могут захотеть применить обновление непосредственно на устройстве. Для этого убедитесь, что устройство больше не подключено к компьютеру, откройте Настройки приложение, а затем перейдите к Генеральная , с последующим Обновление программного обеспечения . После этого пользователь сможет вручную обновить iPhone или iPad. Единственными исключениями из этого правила являются случаи, когда вы пытаетесь обновить или восстановить данные, не зная пароля устройства iOS, или когда оно находится в режиме восстановления.
В целом, мы надеемся, что упомянутые выше меры должны решить проблему, если нет более общей проблемы с iTunes. Проверка того, запущена ли и работает ли веб-версия iTunes в обычном режиме, или есть ли какие-либо известные проблемы с использованием Статус Apple дашборд, может быть хорошим способом определить, связана ли проблема с iTunes. Если это так, то единственным решением будет подождать, пока Apple решит проблему. Для справки: могут быть и другие причины неспособности устройства подключиться к серверу обновлений программного обеспечения, например блокировка файла hosts. Однако исправление подобных проблем, как правило, требует больших технических знаний и, вероятно, не стоит того, чтобы пытаться использовать большинство пользователей iPhone и iPad, особенно если они не знакомы с редактированием и сбросом файлов хоста.
Источник: яблоко