Поскольку потоковые войны продолжают накаляться, сервисы также борются с пользователями, заимствующими пароли для доступа к учетной записи другого подписчика — с Нетфликс страдает от этого больше всего. Поскольку пандемия коронавируса вынуждает все больше людей оставаться дома, неудивительно, что Netflix, Amazon Prime, Hulu и Disney+ наблюдают рост потребления. Фактически, за последние три недели марта 2020 года Nielsen зафиксировала рост потоковой передачи на 85% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Рост потокового вещания — хорошая новость в нестабильные времена для развлекательных компаний, пытающихся извлечь выгоду из потенциального дохода.
С большим количеством потоковых сервисов провайдерам придется больше работать, чтобы получить потребительские доллары. Даже с потенциальной задержкой производства многих предстоящих шоу и фильмов уже есть так много доступного контента, что падение количества просмотров не ожидается. Netflix получает выгоду от 90% нынешних стримеров, но это может быстро измениться, поскольку Disney+ растет в плане принятия и, вероятно, обгонит Hulu. HBO Max запускается в мае 2020 года, и его с нетерпением ждут, отчасти благодаря предстоящему Друзья воссоединение, и имеет права на многие другие любимые шоу. Вскоре после этого запускается потоковый сервис NBC Peacock, хотя и по гораздо более низкой цене — 4,99 доллара в месяц.
По теме: 25 лучших фильмов на Netflix прямо сейчас
Хотя стриминговые компании получают больше просмотров, а в некоторых случаях и доходы от рекламы, это не обязательно означает появление новых клиентов и увеличение прибыли. Согласно новому опросу от Обрезка шнура , над 44 миллиона американцев используют заемные счета, что обходится четырем основным платформам в более чем 3 миллиарда долларов упущенной выгоды. Около 15% стримеров Netflix заимствуют учетную запись, что составляет 27,4 миллиона человек. Это намного больше, чем у конкурентов: у Prime, Hulu и Disney+ менее 10 миллионов заимствованных аккаунтов. В то время как Netflix, Disney и другие пытаются остановить совместное использование паролей, и многие из опрошенных заявили, что готовы платить за свою собственную учетную запись, потребительская привычка вряд ли прекратится в ближайшее время. Миллениалы особенно стремятся сэкономить деньги, и от Netflix до Disney + родители чаще всего оплачивают счета за каждую услугу. Amazon Prime Video выигрывает от того, что клиенты хотят иметь свои собственные учетные записи Amazon Prime, и является наименее распространенной службой подписки.
Ожидается, что практика социального дистанцирования в некоторой степени сохранится до лета 2020 года и, возможно, до осени. Это указывает на то, что потребители будут продолжать транслировать свой любимый контент на более высоком уровне, чем обычно. Тем не менее, многие потребители ищут способы сократить расходы, и почти каждый пятый американец в настоящее время безработный, что означает потенциальное удаление определенных подписок или, по крайней мере, переход на более доступный тарифный план. Они также понимают, что их подписка может быть удвоена из-за их текущих жизненных ситуаций, так что это может быть возможностью сократить учетную запись Netflix или Hulu. Наконец, часто заимствование паролей является вопросом удобства больше, чем что-либо еще, особенно для людей, которые были в учетных записях своих родителей еще со школы.
Индустрия внимательно следит за новыми потоковыми сервисами, запускаемыми в этом году, и за тем, сколько потребителей продолжают отказываться от своих кабельных услуг. HBO Max надеется переманить зрителей из других сервисов, хотя на новых платформах может просто появиться дополнительный обмен паролями. Netflix уже наблюдает снижение числа новых платных подписчиков, и, хотя компания сильна, другие могут столкнуться с аналогичным снижением до конца года, если ситуация с экономикой не изменится. В любом случае, если отрасль не найдет лучший способ запретить обмен паролями , в это время в следующем году потоковые сервисы, вероятно, увидят большую маржу для потенциального дохода и больше американцев, обменивающихся паролями, чем когда-либо.
Далее: Disney обыграл Netflix в войне потокового вещания коронавируса