Возникли проблемы с Amazon Echo? Перепробовали кучу советов по устранению неполадок, которые не работают? Возможно, вам потребуется выполнить сброс к заводским настройкам.
Амазонки Эхо-динамики способны на, казалось бы, бесконечное количество вещей — то есть, когда они действительно работают и не требуют сброса настроек. Умные колонки и умные дисплеи быстро превратились в одну из самых популярных новых ниш в сфере потребительских технологий. Несколько лет назад люди смотрели на Amazon Echo первого поколения как на странный эксперимент компании. Сегодня устройства Echo повсюду. Они полезны для прослушивания музыки, быстрой проверки погоды, звонков друзьям и многого другого.
К сожалению, гаджеты Amazon Echo не всегда идеальны. Как и в случае с любым устройством, иногда что-то выходит из строя. Интернет-соединение становится шатким, дисплей перестает отвечать на запросы и т. д. Существует множество советов по устранению неполадок, которые помогут решить эти проблемы. Иногда они работают так, как ожидалось. В других случаях проблемы сохраняются. Если чей-то динамик/дисплей Echo барахлит и отказывается работать как обычно, может быть хорошей идеей сбросить его до заводских настроек.
Связанный: режим разговора Alexa не нуждается в слове пробуждения — как это работает
Хорошие новости? Сброс до заводских настроек эха примерно так же просто, как и получается. Откройте приложение Alexa на своем смартфоне и нажмите кнопку «Устройства» на нижней панели навигации. Коснитесь «Echo & Alexa», коснитесь Echo, у которого возникли проблемы, коснитесь значка шестеренки в правом верхнем углу, прокрутите страницу вниз и коснитесь «Factory Reset». Это отображает всплывающее предупреждение пользователей о том, что Echo «будет удалена из вашей учетной записи Amazon и возвращена к исходным заводским настройкам». Если это выглядит хорошо, нажмите «Сброс к заводским настройкам» во всплывающем окне, чтобы подтвердить действие и начать процесс сброса.
Другие способы сбросить эхо Amazon
Если это не работает или у кого-то нет доступа к своему смартфону, есть другие способы восстановить заводские настройки Amazon Echo. Для 4-го и 3-го поколений Echo и Echo Dot их можно сбросить, нажав и удерживая кнопку «Действие» в течение 25 секунд. Индикатор будет мигать оранжевым, сигнализируя о том, что эхо-сигнал сбрасывается. Затем индикатор выключается и снова становится оранжевым, указывая на то, что он готов к настройке. У вас есть Echo или Echo Dot 2-го поколения? Нажмите и удерживайте кнопки выключения микрофона + уменьшения громкости около 20 секунд. Уберите пальцы, как только загорится оранжевый индикатор, подождите, пока индикатор погаснет, а затем он снова станет оранжевым, чтобы начать режим настройки. Наконец, для тех, кто все еще качает Echo или Echo Dot 1-го поколения, остальной процесс выглядит следующим образом: используйте скрепку для бумаги (или другой небольшой предмет), чтобы нажать и удерживать кнопку сброса в нижней части динамика. Подождите, пока индикатор не погаснет и не загорится, и сброс будет завершен.
Нужно сбросить смарт-дисплей Echo Show? Процесс еще проще. Проведите вниз от верхнего края экрана, коснитесь «Настройки», коснитесь «Параметры устройства», прокрутите вниз и коснитесь «Восстановить заводские настройки». Если экран не отвечает, есть другая альтернатива. Нажмите и удерживайте кнопки отключения звука + уменьшения громкости, подождите, пока не появится логотип Amazon (около 15 секунд), а затем уберите пальцы. Через несколько секунд дисплей должен обновиться и провести вас через процесс настройки.
При использовании любого из этих методов помните, что сброс настроек до заводских Амазонка Echo полностью стирает любые личные данные, хранящиеся на нем. Когда сброс будет завершен, вам нужно будет настроить Echo, как если бы он был совершенно новым. Сброс до заводских настроек никогда не должен быть первым шагом в процессе устранения неполадок, но если ничего не помогает, вот как это сделать.
Далее: Как активировать скрытое пасхальное яйцо Alexa «Super Mode»
Источник: Амазонка