Готовы разорвать отношения со Spotify и перейти на новую музыкальную платформу? Для отмены Premium и удаления учетной записи требуются различные шаги.
Много разочарований Спотифай пользователи присоединяются к недавней кампании #CancelSpotify в социальных сетях, принимая решение удалить свои учетные записи из-за недавней проблемы между известным певцом Нилом Янгом и неоднозначным автором подкастов Джо Роганом. В открытом письме, опубликованном на его официальном сайте (позже позже снова удаленном), Янг обвинил Рогана в использовании популярного шоу. Опыт Джо Рогана , как средство распространения вредоносной дезинформации о вакцинах против COVID-19. После того, как автор песен поставил музыкальному потоковому сервису ультиматум: либо удалить весь музыкальный каталог Янга с платформы, либо убрать шоу Рогана из ротации, Spotify предпочел оставить последнее. Поклонникам Нила Янга теперь придется найти другую музыкальную платформу, чтобы послушать любимые мелодии музыканта. Некоторые могут даже захотеть полностью удалить свои учетные записи Spotify.
Прежде чем пользователи смогут навсегда удалить свои учетные записи Spotify, они должны сначала выяснить, какой учетной записью они в настоящее время управляют. Если слушатели подписаны на премиум-план, им необходимо сначала отменить свою подписку, чтобы гарантировать, что с них не будет взиматься плата за нее в будущем. Владельцам учетных записей Spotify Premium необходимо будет связаться со службой поддержки или отменить свою подписку через веб-сайт Spotify. Это невозможно сделать через мобильные приложения Spotify.
Связанный: Ученые хотят, чтобы Spotify боролся с дезинформацией после эпизода JRE
После принятия решения прекратить использование Spotify для прослушивания аудиоконтента пользователи могут в любое время отменить свой план Premium, запустив вкладку веб-браузера на смартфоне или настольном компьютере и войдя в учетную запись. http://spotify.com/account . Под ' Ваш план ', ударь ' Изменить план ' кнопка. Прокрутите страницу вниз и нажмите ' Отменить Премиум '. Это эффективно приостанавливает выставление счетов в учетной записи Spotify, но премиальные привилегии останутся в силе до следующей даты выставления счета, когда учетная запись автоматически переключится на Spotify Free.
Закрытие учетной записи Spotify навсегда
Оказавшись в бесплатной учетной записи Spotify, пользователи могут, наконец, закрыть ее, перейдя на http://support.spotify.com/close-account в веб-браузере и следуя инструкциям на экране. Пользователям может быть предложено отправить сообщение вместо заполнения формы, в зависимости от текущего объема контактов. Просто укажите в сообщении о желании закрыть аккаунт Spotify и следуйте подсказкам представителя чата. После удаления учетной записи Spotify пользователь должен получить подтверждающее сообщение на адрес электронной почты, связанный с учетной записью. Он будет содержать ссылку, которую можно использовать для повторной активации своей учетной записи в течение следующих семи дней.
Есть определенные соображения стоит изучить перед удалением учетной записи Spotify. Имя пользователя, связанное с учетной записью, нельзя будет использовать в Spotify в будущем, а студенческие скидки нельзя применить к другой учетной записи в течение двенадцати месяцев. Как только удаление учетной записи станет необратимым, пользователи также потеряют доступ к созданным и сохраненным плейлистам, любому контенту, сохраненному в их библиотеке Spotify, и возможность просматривать своих подписчиков. Поэтому важно воспользоваться недельным сроком, выделенным Spotify, чтобы учесть любое принятое в последнюю минуту решение о повторном использовании сервиса. По истечении семи дней, Спотифай учетная запись исчезнет навсегда, и пользователям придется начинать с нуля, если они решат вернуться.
Следующий: Я перешел со Spotify на Apple Music на 1 месяц — вот что произошло
Источник: Спотифай , Поддержка Spotify